Politique de confidentialité et de protection des données

Politique de confidentialité et de protection des données personnelles - applicable aux utilisateurs de cette entreprise hôtelière lors d'une réservation

Responsable du traitement (nous) : L'entreprise hôtelière qui vous fournira, à vous l'utilisateur, le service demandé. Nos coordonnées d'identification et de contact sont disponibles sur le site web que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation / pour nous poser vos questions. Elles apparaîtront également sur notre facture que nous vous enverrons.

Délégué à la protection des données : Non applicable aux activités des Responsables du traitement.

Utilisateur : Vous, qui avez rempli le formulaire de réservation ou tout autre document s'y rapportant.

Finalité : La finalité du traitement des données fournies par ce formulaire est de gérer les réservations effectuées par vous, utilisateur, et/ou de répondre aux questions / demandes que vous avez posées.

Base juridique :
- Soit la nécessité d'exécuter notre contrat avec vous, utilisateur / la nécessité de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat.
- Soit le consentement de vous, l'utilisateur, en cochant la case d'acceptation des Conditions générales dont cette Politique de confidentialité et de protection des données personnelles est partie intégrante.

Durée : Nous conserverons les données que vous avez fournies, utilisateur, pendant le temps nécessaire à la gestion de la réservation que vous avez effectuée, ainsi que des services d'hébergement que vous avez demandés. Une fois la gestion terminée, vos données seront conservées pendant six (6) mois. Si vous consentez à recevoir des informations marketing et/ou commerciales, vos données seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

Sous-traitant : Nous faisons appel à notre partenaire Guestcentric Group (www.guestcentric.com ) pour la mise en œuvre du moteur de réservation de notre entreprise. Guestcentric agit sous notre autorité et nous avons signé un contrat avec Guestcentric Group pour la fourniture de ses services. Nous avons donné des instructions écrites à Guestcentric Group sur la manière dont le traitement doit être effectué.

Personnes concernées différentes des utilisateurs : Lorsque vous, utilisateur, nous fournissez des données personnelles concernant une personne concernée différente de vous-même, vous êtes responsable de tels actes ainsi que de l'obtention du consentement respectif de telles personnes concernées pour la fourniture de leurs données.

Transfert de données : Nous ne transférerons pas de données personnelles vers un pays tiers en dehors de l'EEE (Espace économique européen).

Droits des personnes concernées : Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition en envoyant un email ou par voie postale aux coordonnées figurant sur notre site de réservation et sur nos factures.

Autorité de contrôle : Si une personne concernée considère que ses droits sont affectés, elle peut également faire appel à l'autorité de contrôle compétente de l'État membre concerné. Plus d'informations sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en